หลังจากระบบถูกติดตั้งเรียบร้อยแล้ว การดูแลรักษาให้ระบบคงอยู่ในสภาพที่ดีเยี่ยมเสมอเป็นหัวใจสำคัญของความมั่นคงปลอดภัย เราจึงให้บริการดูแลและบำรุงรักษาระบบอย่างต่อเนื่อง ทั้งในเชิงป้องกันและเชิงแก้ไขปัญหา

ลักษณะบริการประกอบด้วย:

• การตรวจสอบสถานะระบบตามรอบเวลา (Health Check, Preventive Maintenance)

• การติดตั้ง Patch และ Security Update อย่างสม่ำเสมอ

• การจัดการ Configuration และ Policy ให้ทันสมัย

• การตอบสนองเมื่อระบบมีปัญหา (Break-Fix Service, Remote Support)

• การให้คำปรึกษาเพื่อปรับแต่งระบบให้เหมาะสมกับ Workload ที่เปลี่ยนไป

ลูกค้าของเราสามารถเลือกได้ทั้งแบบรายครั้ง (On-demand) หรือแบบสัญญาระยะยาว (Annual Maintenance Contract – AMC) ซึ่งจะมี SLA ชัดเจน และทีมสนับสนุนที่สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา